Je hoort tegenwoordig allerlei verhalen over de betaalmogelijkheden van online casino’s. De een beweert nog veiliger te zijn dan de ander. Het meest bekende betaalsysteem in Nederland is iDEAL. Dit betaalsysteem is opgericht door verschillende Nederlandse banken om gebruikers de mogelijkheid te geven veilig betalingen te doen binnen hun eigen bankomgeving. Er was sterk behoefte aan een dergelijk systeem daar het gebruik van creditcards sterk terugliep.
Gebruikers vertrouwen op de betaalmethode iDEAL. Zij ondervonden dan ook vele ongemakken toen de betaalsysteem onlangs kampte met een grote storing. Ook het betaalverkeer van de Rabobank lag geruime tijd plat. Gelukkig waren de problemen al snel weer opgelost, maar de oorzaak ervan was niet te achterhalen.
De betaalmethode iDEAL is niet alleen veilig, maar ook erg snel. Gebruikers kunnen veelal direct na betaling de transactie terugvinden op hun eigen rekeningoverzicht. Mede om deze reden kiezen veel spelers in online casino’s voor de betaalmethode iDEAL. Voor hen is een dergelijke storing dan ook extra vervelend. Het is namelijk niet duidelijk of het geld ook is afgeschreven en wanneer je over je spelerstegoed zult kunnen beschikken. Daar had je nou net niet op gerekend toen je achter je computer kroop om een lekker middagje te gaan gokken.
Veelal ligt de oorzaak van problemen met het online betaalverkeer bij het internetbankierensysteem van banken zelf. In het voorbeeld hierboven was echter sprake van een storing bij iDEAL zelf, omdat vrijwel alle gebruikers van de betaalmethode (ongeacht hun bank) last hadden van de storing. De storing duurde gelukkig slechts een paar uur en was aan het einde van de ochtend weer opgelost. Klanten van de Rabobank waren echter langer de dupe van de storing. Deze storing werd pas later in de middag opgelost. Intussen waren er uiteraard al vele klachten binnengekomen via sociale media van mensen die ernstige hinder van de storing ondervonden, het was namelijk ook niet mogelijk om via de mobiele telefoon betalingen te doen. Niet alleen particulieren, maar ook bedrijven hadden last van de storing.
Laten we hopen dat dergelijke situaties niet te vaak voorkomen. Het zal je maar gebeuren, heb je eindelijk een geschikt online casino uitgekozen en een account aangemaakt, kun je je spelersbalans niet aanvullen! Pure ergernis!